スーツケースのクラブツーリスト

お買い物についてのご案内　(必ずご確認くださいませ)

営業日とメールの返信業務について☆.・:*☆.・:*

営業時間内のメールは即日返信しておりますが、土日祝日・時間外はメール返信業務・発送業務をお休みさせて頂いております。 （お急ぎのお客様にはご迷惑をおかけ致しますがご容赦下さいませ）
【メール返信/発送業務】 10:00〜18：00
【電話】077(575)5412
【定休日】 土日祝
　　　　　　（営業日カレンダーをご覧くださいませ）
　　　　　　(年末年始・夏期休暇等は別途表示致します)

【ご注文】　24時間年中無休で受け付けております

発送手順（発送日）について☆.・:*☆.・:*

午後３時までのご注文は当日発送。（午後３時以降ですと翌営業日の発送となります） （お支払いが、振込決済の場合は、合わせて午後３時までに振込確認出来ることが必要です）午後３時以降の決済確認ですと翌営業日の発送日となります。
休業日（土曜・日曜・祝祭日）のご連絡・発送はお休みとなります

スピード納期！(配達指定日時)☆.・:*☆.・:*

最短、発送日の翌日に配送可能！
発送は、佐川急便のみです。（沖縄・及び各都道府県の一部離島のみ、ゆうパックの場合もございます）

お支払方法・送料及び手数料について☆.・:*

クレジットカード決済

下記のクレジットカードがご利用いただけます

商品代引

商品配達時に宅配のドライバーさんに代金を現金でお支払いくださいませ。
（代引き手数料\300が必要）

郵便振込み

入金確認後の発送となります。
（振込み手数料はお客様ご負担となります）

銀行振込み

入金確認後の発送となります。
（振込み手数料はお客様ご負担となります）

送料について☆.・:*☆.・:*

送料は全国無料になります。(ただし、沖縄・及び各都道府県の一部離島は別途送料\1,000が必要です)
※沖縄・及び各都道府県の一部離島等、別途送料\1,000が必要な場合につきましては、ご注文後の確認メールにて送料を含めた金額を改めてお知らせいたします。

ご注文後の流れ☆.・:*☆.・:*

ご注文　→　確認メール(自動)　→　当店より発送完了メール(お荷物番号も記載)

お届け商品について☆.・:*☆.・:*

商品について

商品は新品未使用ですが、工場の製造・出荷段階でついた、細かいキズや汚れ等がある場合がございますことを予め了承くださいませ。　m(..)m。
ご使用のコンピュータのモニター環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージ・色合いと多少異なることもございますのであらかじめご了承ください。

納品書・説明書・領収書について

納品書、スーツケース及びロック設定・別途販売のＴＳＡロックベルト等の使用・設定使用方法の説明書(両面印刷)(日本語)が梱包箱又は袋の中に 同封されていますので必ずご確認くださいませ（スーツケースの中ではありません）
特に領収書が必要な場合はお申し出ください（お支払い方法で商品代引を選択いただいている場合は、お支払時に運送会社から発行される領収書となります）

梱包について

梱包に使用するダンボールは、コスト削減・資源保護のため再利用品を使用する場合があります。また、外面に印刷・記入してある型番・サイズ・カラーは、 ご注文されました商品の内容と異なる場合がございます。

返品・交換について☆.・:*☆.・:*

商品が届きましたら、速やかに商品の内容をご確認ください。 商品発送時の検品には、万全を期しておりますが、万が一商品が異なっていたり、汚損・破損等がございましたら、商品到着後７日以内にメールにてご連絡ください。 交換にて対応させて頂きます。
※製造・輸送段階でついた、細かいキズや汚れ等での返品・交換はご容赦ください。
※商品の状態の確認のため、お客様に携帯等で撮った画像の提供をお願いする場合がございます。

サイズ・カラー変更、返品等

お客様のご都合による交換・返品は商品到着後７日間以内でご注文日から１４日以内にご連絡をいただければお受け致しますが、この場合の往復の送料（送料無料の商品でも）・ 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。　（商品到着前でも、発送が完了している場合の交換・キャンセルは往復の送料が必要となります） また、交換・返品商品は未使用で発送時の付属品等、発送時の状態を保っているもののみとさせていただきます。

【交換・返品をお受け致しかねる場合】
・お届けから８日、ご注文から１５日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・機能上問題の無い多少のキズ
・ロック番号の設定ミス
・弊社に連絡をせずに返品した場合

個人情報について☆.・:*☆.・:*

お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所・氏名・メールアドレス等）は、裁判所・警察機関等の公共機関からの提出要請があった場合を除き、 第三者に譲渡または利用することは一切ありませんのでご安心してお買い物ください。
また、住所氏名等の個人情報やクレジットカード番号入力ページは”SSL”にて保護されております。安心してご利用ください。